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Thread: Installation von Scout auf mehreren Geräten mit Problemen

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  1. #1
    Neuer skobbler
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    Installation von Scout auf mehreren Geräten mit Problemen

    Hallo,
    ich habe 2 Iphone und ein iPad mit der selben Apple-ID.
    Auf den beiden Geräten mit iOS9 (ipad und iPhone 5) konnte ich meine gekauften Pakete über Käufe wiederherstellen nachladen.
    Bei dem zweiten iPhone 4(Ios7)kommt beim Käufe wiederherstellen immer die Meldung " Apple-ID wurde nicht gefunden oder ihr Passwort ist nicht korrekt ".
    Gibt es eine Lösung?

  2. #2
    Oberskobbler
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    Hallo.

    Im AppStore bekommst du deine Käufe problemlos angezeigt und bei anderen Apps hast du auf dem iOS7-Gerät keine Probleme?

  3. #3
    Neuer skobbler
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    Ich kann im AppStore normal zugreifen und neues downloaden.
    Hinter der App von Scout steht"öffnen" was auf eine installierte App hindeutet.
    Andere Apps funktionieren.

  4. #4
    Oberskobbler
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    Das "Einkäufe wiederherstellen" ist ja eine Apple-Funktion auf die Scout nur zugreift - am besten den Support von Scout anschreiben: support-europe@telenav.com

  5. #5
    Neuer skobbler
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    21.10.2015
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    Nach mehrmaligen installieren und deinstallieren funktionierte es plötzlich.
    Danke.

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