Installation von Scout auf mehreren Geräten mit Problemen

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Hallo,
ich habe 2 Iphone und ein iPad mit der selben Apple-ID.
Auf den beiden Geräten mit iOS9 (ipad und iPhone 5) konnte ich meine gekauften Pakete über Käufe wiederherstellen nachladen.
Bei dem zweiten iPhone 4(Ios7)kommt beim Käufe wiederherstellen immer die Meldung " Apple-ID wurde nicht gefunden oder ihr Passwort ist nicht korrekt ".
Gibt es eine Lösung?

[Kelinci]

Hallo.

Im AppStore bekommst du deine Käufe problemlos angezeigt und bei anderen Apps hast du auf dem iOS7-Gerät keine Probleme?

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Ich kann im AppStore normal zugreifen und neues downloaden.
Hinter der App von Scout steht"öffnen" was auf eine installierte App hindeutet.
Andere Apps funktionieren.

[Kelinci]

Das "Einkäufe wiederherstellen" ist ja eine Apple-Funktion auf die Scout nur zugreift - am besten den Support von Scout anschreiben: support-europe@telenav.com

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Nach mehrmaligen installieren und deinstallieren funktionierte es plötzlich.
Danke.