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Thread: [ANLEITUNG] - App sauber komplett neu installieren

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    [ANLEITUNG] - App sauber komplett neu installieren

    Oftmals können einige Probleme durch eine saubere Neuinstallation von Scout gelöst werden.
    Daher hier eine kleine Anleitung:

    - Wechselt in die Systemeinstellungen Eures Smartphones, dann zu "Apps" bzw. Anwendungen
    - Sucht den Eintrag "Scout" und tippt ihn an.
    - WICHTIG! Tippt nun den Punkt "Daten löschen" an. Das dauert ein paar Sekunden.
    --> Der Vorgang ist abgeschlossen, wenn die App-Größe mit etwa 55 MB angegeben wird, das ist dann die reine App ohne jegliche offline-Kartendaten.
    --> Man sieht es auch daran, dass der Button "Daten löschen" nun ausgegraut und nicht mehr antippbar ist.
    Screenshot_2014-11-06-13-17-44.jpg
    - Tippt nun auf "Deinstallieren"
    - Prüft über einen Dateiexplorer (Beispiel: File Manager HD) im Hauptverzeichnis Eures Speichers der Ordner "ForeverMap" befindet. Falls ja, löscht diesen.
    - Startet Euer Handy komplett neu
    - Nun Scout neu aus dem Play Store installieren.
    - Gegebenenfalls nach der Neuinstallation über Menü --> "Upgrades" --> "Käufe wiederherstellen" deine In-App-Käufe wieder herholen.
    - Nebenbei bemerkt: Es gibt sporadisch Probleme, die Käufe wiederherzustellen. Dazu einfach ein paar Mal die Käufe wiederherstellen. Klappt das auch nicht, einfach wie oben "App-Daten löschen" und neuinstallieren.


    Hintergrund:
    Beim Deinstallieren einer App werden nicht auch alle damit verknüpften Daten gelöscht; bei Scout verbleiben etwa bei installierter Deutschlandkarte noch etwa 800MB auf dem Speicher im Ordner "ForeverMap".
    Offensichtlich verbleiben auch noch irgendwelche Config-Dateien in dem Ordner, die eine spätere Neuinstallation nicht sauber ermöglichen.
    Sonst würden sich die Probleme nach "Daten löschen" damit auch nicht beheben lassen.
    Last edited by makiHD; 09.02.2015 at 16:56. Reason: div. Korrekturen + Ergänzung für Upgradewiederherstellung
    Samsung Galaxy A3 2017 | beta tester of "GPS Navigation & Maps" for Android | community moderator
    Erfahrungsbericht Scout auf Android-Doppel-DIN-Autoradio Daten- und Energieverbrauch von Scout
    BUGS: Bitte immer Gerätenamen, Betriebssystemversion, App-Version und kurze Beschreibung nennen!
    Clean reinstallation of Scout | Having GPS problemes with CyanogenMod? | OFFICIAL SUPPORT:: support-europe@telenav.com

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