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Thread: kein Upgrade mglich/keine Karte mehr - vieles erfolglos schon versucht

  1. #1
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    kein Upgrade mglich/keine Karte mehr - vieles erfolglos schon versucht

    Hallo!

    Ich habe nach dem App-Update auf die neue Version (5.1) keine Karte mehr. Upgrade dreht unendlich. App gelscht, iPhone (3GS, iOS 6.1.6) neu gestartet, App neu installiert - alles ohne Erfolg und bestimmt schon drei mal. Ich komme nicht weiter und hoffe auf eure Hilfe.

    Ich habe auch noch ein Iphone 5 fr meine Frau - ab gibt es keine Probleme, Upgrades mglich und Karte vorhanden.

    Danke vorab und viele Gre
    Roman

  2. #2
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    Hallo Erzritter,

    gehe bitte die folgenden Schritte durch:

    Prfe bitte, ob in den Einstellungen deines Gerts unter "Store" deine Apple-ID vom Kauf hinterlegt ist.

    Prfe dann bitte auch, ob In-App-Kufe erlaubt sind: Einstellungen > Allgemein > Einschrnkungen > erlaube "In-App-Kufe".

    Starte dann bitte die App > Hauptmen > Upgrades > Kufe wiederherstellen.

    Danach stehen die Karten hier wieder zum Download zur Verfgung:
    Hauptmen > Meine Downloads > Meine Karten > Lnder > tippe auf das jeweilige Land und auf „Download“.

    Hat es jetzt geklappt?

    Viele Gre
    Alexandra

  3. #3
    Neuer skobbler
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    Hallo, Alexandra!

    Ja, es hat geklappt!

    Es lag an den Einschrnkungen, die "In-App-Kufe" waren nicht erlaubt.
    Nun ist die Karte wieder vorhanden.
    Da wre ich ohne deine Hilfe nie darauf gekommen.
    Danke!

    Liebe Gre
    Roman

  4. #4
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    Kartenupdate

    Quote Originally Posted by Alexandra View Post
    Hallo Erzritter,

    gehe bitte die folgenden Schritte durch:

    Prfe bitte, ob in den Einstellungen deines Gerts unter "Store" deine Apple-ID vom Kauf hinterlegt ist.

    Prfe dann bitte auch, ob In-App-Kufe erlaubt sind: Einstellungen > Allgemein > Einschrnkungen > erlaube "In-App-Kufe".

    Starte dann bitte die App > Hauptmen > Upgrades > Kufe wiederherstellen.

    Danach stehen die Karten hier wieder zum Download zur Verfgung:
    Hauptmen > Meine Downloads > Meine Karten > Lnder > tippe auf das jeweilige Land und auf „Download“.

    Hat es jetzt geklappt?

    Viele Gre
    Alexandra
    Bei mir hat es leider nicht geklappt, obwohl alle Einstellungen richtig sind und die AppleID hinterlegt ist. Das Problem ist, dass wenn ich die App ffne, ich sofort auf die Seite Update Info geleitet werde, wo mir mitgeteilt wird, dass ich ein neues Kartenupdate bekomme. Dort kann ich nur Ok drcken. Und dann nudelt es endlos. Die Mglichkeit, das Update abzulehnen, oder ins Hauptmenue zu navigieren, besteht leider nicht. Ich habe ein iPhone 4S und die Software ist aktuell.

    Viele Gre Wolfgang
    Last edited by printertwo; 09.08.2014 at 16:50.

  5. #5
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    Hallo Wolfgang, hast Du die App mal komplett von Handy deinstalliert, neu gestartet und dann wieder installiert?
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  6. #6
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    Hallo makiHD, hab das gerade mal gemacht. Hat geklappt. Geht wieder. Danke schn!

  7. #7
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    Hi Wolfgang, gerne doch - freut mich, dass es wieder funktioniert.
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