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Thread: Skobbler hängt sich auf bei erneuter Installation

  1. #1
    Neuer skobbler
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    Skobbler hängt sich auf bei erneuter Installation

    Hallo,

    sollte das Thema hier falsch sein, bitte verschieben.

    Ich habe mein Iphone neu eingerichtet und danach mit meinem Imac synchronisiert, alle Apps neu draufgespielt. Bei der Re-Installation hat sich skobbler komplett aufgehängt, es geht weder vor- noch rückwärts. Wenn ich die App komplett lösche, muss ich sie neu kaufen, oder?! Möchte ungern das Iphone nochmal komplett neu einrichten, so dass wieder alle Apps draufgespielt werden.

    Kann ich die App auch einzeln draufspielen, dh nur Skobbler löschen und von meinem Imac aus wieder draufspielen? Wenn ja, wie genau?

    Benutze mein Navi fast jeden Tag, bin daher schon darauf angewiesen....

    Habe ein Bild angehängt, wie der Bildschirm momentan aussieht.


    Vielen Dank schonmal!!!


    LG

    Annalena

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  2. #2
    skobbler Support
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    Du kannst jede bereits gekaufte App immer wieder erneut und kostenfrei installieren. Gehe dazu wie folgt vor:

    1. App löschen: Drücke das App-Icon länger als sonst. Lösche die App über "x".
    2. Starte Dein Gerät komplett neu (= Reboot)
    3. Installiere die App erneut von iTunes auf Deinem Gerät. Das ist kostenfrei, solange Du in den Einstellungen Deines Geräts unter "Store" die selbe Apple ID hinterlegt hast, die Du beim Erstkauf verwendet hast.

    Nun sollte die Darstellung der App wieder korrekt sein.

    Viele Grüße
    Christin

  3. #3
    Neuer skobbler
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    Vielen Dank!

    Das mit dem Löschen wusste ich, das mit dem Wiederdraufspielen nicht.

    Nur , blöde Frage: Wie genau krieg ich die App jetzt von Itunes auf mein Iphone?

  4. #4
    Neuer skobbler
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    Hat schon funktioniert! Vielen Dank

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