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Thread: unbekannter Serverfehler

  1. #1
    Neuer skobbler
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    unbekannter Serverfehler

    Gibt es aktuell irgendwelche Probleme bei der Serveranmeldung via iPhone?

  2. #2
    skobbler CTO
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    Bei uns funktioniert aktuell alles korrekt, aber es gab möglicherweise einen kurzfristiges Verbindungsproblem zu unseren Servern.
    Hast du weiterhin Probleme oder funktioniert es wieder?

  3. #3
    Neuer skobbler
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    Nö, geht immer noch nicht.
    Das Problem besteht aber beim meinem 3GS ungefähr seit dem Upgrade auf 2.1
    Ich bleibe immer an der Anmeldemaske hängen. wenn ich dann "überspringen" wähle kann ich normal navigieren. Nur den Komfort der im web vorgespeicherten Locations habe ich dann nicht mehr.

    Matthias

  4. #4
    A skobbler
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    Hi Matthias, bitte lass uns kurz wissen, ob sich die Situation mittlerweile für Dich gebessert hat.

  5. #5
    Neuer skobbler
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    Leider nicht,
    ich bekomme zu jeder Zeit den "unbekannten Serverfehler"
    Schon etwas lästig, zumal mir dadurch einiges an Komfort fehlt.

  6. #6
    Neuer skobbler
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    Und so sieht die Maske aus http://twitpic.com/1x6dti

  7. #7
    skobbler CTO
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    Sehr merkwürdig.
    Kannst du mich wissen lassen:
    - Welches Phone du nutzt (iPhone 3G / 3GS)
    - Welche Firmeware?
    - Welchen Operator?
    - Irdendwelche jailbreaks, mods, etc.?

    Vielen Dank für deine Hilfe bei der Fehlersuche. Wir bemühen uns darum das Problem schnellstmöglich zu beheben.

    Ansontsen bitte probieren einmal die App zu löschen und neu installieren über den AppStore (ist kostenlos logischerweise auch wenn ein Preis dabei steht wenn man sie schonmal geladen hat) das löst einzeln auftretende Probleme.

  8. #8
    Neuer skobbler
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    Zu Deinen Fragen:
    - uich habe ein 3GS
    - Firmwareversion 3.13. (7E18) bzw. Modemfirmware 05.12.01
    - Telekom, und
    - keine Veränderungen am System vorgenommen

    Ich probiere aber gleich mal die deinstallationsvariante

  9. #9
    Neuer skobbler
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    App gelöscht
    App neu aus dem Store geholt
    Fehler bleibt mir treu

    Mache ich evtl was bei der Anmeldung falsch?
    (Benutzername= Anmeldename im Web)

  10. #10
    skobbler CTO
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    Dann gebe ich das mal an unsere Entwicklungsabteilung weiter, bisher haben wir bei keinem anderen Kunden oder auch bei uns das Problem festgestellt.

    Noch ein paar Fragen:
    - Ist dein skobbler web nutzername auch mazcologne?
    - Im Web kannst du dich nach wie vor damit anmelden, korrekt?
    - Groß- und Kleinschreibung hast du auch beachtet bzgl. des PW?

    Sorry für die Probleme, aber wie gesagt von den 200.000 anderen Nutzern hat sich bisher keiner mit dem Problem gemeldet.

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