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Thread: Was mache ich bei Problemen mit In-App Käufen?

  1. #1
    skobbler Support
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    Was mache ich bei Problemen mit In-App Käufen?

    Überprüfe, ob Du in den Einstellungen Deines Gerätes die In-App-Käufe erlaubt hast. Das geht wie folgt: Einstellungen --> Allgemein --> Einschränkungen --> Hier In-App Käufe auf "an" stellen.

    Stelle außerdem sicher, dass in den Einstellungen Deines Gerätes unter "Store" die Apple ID (= Emailadresse) hinterlegt ist, mit der Du die App gekauft hast. Beachte außerdem, dass unsere In-App-Käufe derzeit nur per Kreditkarte oder iTunes-Guthaben bezahlt werden können. Wenn Du also eine andere Bezahlweise in Deinem iTunes-Konto hinterlegt hast, liegt hier die Ursache für nicht durchführbare Käufe.

    Achtung:
    Wenn Du ein Update auf die neue Firmware iOS 5 gemacht hast, solltest Du auf jeden Fall folgendes überprüfen:

    1. Gehe in die Einstellungen Deines Gerätes --> „iCloud“
    2. Hier musst Du unbedingt darauf achten, dass die alte Apple ID (E-Mail-Adresse) drin steht, mit der Du unsere App inkl. In-App Käufe das erste Mal gekauft hast. Sonst musst Du u. U. noch einmal für alles (auch bei anderen Apps) bezahlen, wenn Du die App erneut herunterladen willst.
    Last edited by Christin; 28.08.2012 at 09:28.

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