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View Full Version : Installation von Scout auf mehreren Geräten mit Problemen



bean11
21.10.2015, 19:52
Hallo,
ich habe 2 Iphone und ein iPad mit der selben Apple-ID.
Auf den beiden Geräten mit iOS9 (ipad und iPhone 5) konnte ich meine gekauften Pakete über Käufe wiederherstellen nachladen.
Bei dem zweiten iPhone 4(Ios7)kommt beim Käufe wiederherstellen immer die Meldung " Apple-ID wurde nicht gefunden oder ihr Passwort ist nicht korrekt ".
Gibt es eine Lösung?

Kelinci
21.10.2015, 19:55
Hallo.

Im AppStore bekommst du deine Käufe problemlos angezeigt und bei anderen Apps hast du auf dem iOS7-Gerät keine Probleme?

bean11
21.10.2015, 20:03
Ich kann im AppStore normal zugreifen und neues downloaden.
Hinter der App von Scout steht"öffnen" was auf eine installierte App hindeutet.
Andere Apps funktionieren.

Kelinci
21.10.2015, 20:07
Das "Einkäufe wiederherstellen" ist ja eine Apple-Funktion auf die Scout nur zugreift - am besten den Support von Scout anschreiben: support-europe@telenav.com

bean11
21.10.2015, 21:09
Nach mehrmaligen installieren und deinstallieren funktionierte es plötzlich.
Danke.