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View Full Version : [ANLEITUNG] - App sauber komplett neu installieren



makiHD
06.11.2014, 14:27
Oftmals können einige Probleme durch eine saubere Neuinstallation von Scout gelöst werden.
Daher hier eine kleine Anleitung:

- Wechselt in die Systemeinstellungen Eures Smartphones, dann zu "Apps" bzw. Anwendungen
- Sucht den Eintrag "Scout" und tippt ihn an.
- WICHTIG! Tippt nun den Punkt "Daten löschen" an. Das dauert ein paar Sekunden.
--> Der Vorgang ist abgeschlossen, wenn die App-Größe mit etwa 55 MB angegeben wird, das ist dann die reine App ohne jegliche offline-Kartendaten.
--> Man sieht es auch daran, dass der Button "Daten löschen" nun ausgegraut und nicht mehr antippbar ist.
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- Tippt nun auf "Deinstallieren"
- Prüft über einen Dateiexplorer (Beispiel: File Manager HD (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.rhmsoft.fm.hd)) im Hauptverzeichnis Eures Speichers der Ordner "ForeverMap" befindet. Falls ja, löscht diesen.
- Startet Euer Handy komplett neu
- Nun Scout neu aus dem Play Store installieren.
- Gegebenenfalls nach der Neuinstallation über Menü --> "Upgrades" --> "Käufe wiederherstellen" deine In-App-Käufe wieder herholen.
- Nebenbei bemerkt: Es gibt sporadisch Probleme, die Käufe wiederherzustellen. Dazu einfach ein paar Mal die Käufe wiederherstellen. Klappt das auch nicht, einfach wie oben "App-Daten löschen" und neuinstallieren.


Hintergrund:
Beim Deinstallieren einer App werden nicht auch alle damit verknüpften Daten gelöscht; bei Scout verbleiben etwa bei installierter Deutschlandkarte noch etwa 800MB auf dem Speicher im Ordner "ForeverMap".
Offensichtlich verbleiben auch noch irgendwelche Config-Dateien in dem Ordner, die eine spätere Neuinstallation nicht sauber ermöglichen.
Sonst würden sich die Probleme nach "Daten löschen" damit auch nicht beheben lassen. :)