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View Full Version : Gekaufte Karten nach Android Neuinstallation weg



Chris@Graz
06.10.2013, 20:49
Hallo,

ich habe mein Samsung Galaxy S 2 I9100 nach dauernden Neustarts neu installieren müssen.

Ich habe mir gedacht, dass meine Karten auf der externen SD-Karte sind. Aber anscheinend ist da was schief gegangen.

Jetzt die Frage. Ich habe ja bei Skobbler die Karten (in meinem Fall die ganze Welt) gekauft.

Nun müsste es ja möglich sein die Karten wieder neu zu beziehen ohne diese neu zu kaufen oder?

Ich habe leider alles in der Software versucht, aber nichts dazu gefunden.

Ich müsste ja über meine Kreditkarte bei Skobbler bekannt sein.

Bitte um Hilfe ob da was geht.

Vielen Dank.

BG

Chris

Alexandra
07.10.2013, 18:30
Hallo Chris,

du musst die Karten nicht noch einmal kaufen. Wenn du die App wieder installiert hast, gehe bitte ins Hauptmenü > Upgrades > gehe auf "Käufe wiederherstellen". Deine Karten sollten dir dann wieder unter "Meine Karten" als gekauft angezeigt werden und du kannst sie wieder herunterladen.


Alexandra

Chris@Graz
07.10.2013, 20:07
Hallo Alexandra,
Vielen Dank für deine Hilfe.

Hat wunderbar funktioniert.

LG Chris