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View Full Version : Was mache ich bei Problemen mit In-App Käufen?



Christin
21.10.2011, 08:53
Überprüfe, ob Du in den Einstellungen Deines Gerätes die In-App-Käufe erlaubt hast. Das geht wie folgt: Einstellungen --> Allgemein --> Einschränkungen --> Hier In-App Käufe auf "an" stellen.

Stelle außerdem sicher, dass in den Einstellungen Deines Gerätes unter "Store" die Apple ID (= Emailadresse) hinterlegt ist, mit der Du die App gekauft hast. Beachte außerdem, dass unsere In-App-Käufe derzeit nur per Kreditkarte oder iTunes-Guthaben bezahlt werden können. Wenn Du also eine andere Bezahlweise in Deinem iTunes-Konto hinterlegt hast, liegt hier die Ursache für nicht durchführbare Käufe.

Achtung:
Wenn Du ein Update auf die neue Firmware iOS 5 gemacht hast, solltest Du auf jeden Fall folgendes überprüfen:

1. Gehe in die Einstellungen Deines Gerätes --> „iCloud“
2. Hier musst Du unbedingt darauf achten, dass die alte Apple ID (E-Mail-Adresse) drin steht, mit der Du unsere App inkl. In-App Käufe das erste Mal gekauft hast. Sonst musst Du u. U. noch einmal für alles (auch bei anderen Apps) bezahlen, wenn Du die App erneut herunterladen willst.